1. Champ d’application

1.1 Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’utilisation du site internet [www.jaabi.co], de l’application mobile Jaabi et des services disponibles via WhatsApp (ensemble les « Services »), mis à disposition par Jaabi S.A.S, société enregistrée en Guinée en qualité de plateforme digitale, en partenariat avec des compagnies d’assurance locales.

1.2 Les Services permettent notamment aux utilisateurs :

1.3 Les présentes CGU s’appliquent uniquement à l’utilisation des Services. Les contrats d’assurance souscrits par le biais de Jaabi sont régis par les conditions générales et particulières propres à chaque assureur.

2.  Inscription et utilisation des Services

2.1 L’accès à certains Services nécessite la création d’un compte utilisateur. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

2.2 Chaque compte est personnel et ne peut être cédé ou partagé. Les identifiants (mot de passe, code de connexion) doivent être conservés de manière confidentielle.

2.3 Les devis proposés par Jaabi ont une durée de validité limitée, indiquée sur chaque devis. Passé ce délai, les conditions tarifaires et contractuelles peuvent évoluer.

3. Prérequis techniques

4. Responsabilités

4.1 Jaabi agit en qualité de plateforme digitale : elle met en relation les utilisateurs avec des assureurs partenaires.

4.2 Jaabi ne fournit pas elle-même de couverture d’assurance.

4.3 Jaabi met tout en œuvre pour assurer la disponibilité des Services, mais ne saurait être tenue responsable en cas d’interruptions temporaires, de problèmes techniques indépendants de sa volonté ou de force majeure.

5. Abus et interdictions

L’utilisateur s’engage à ne pas :

6. Résiliation

6.1 L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment via les canaux de communication mis à disposition.

6.2 Jaabi peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation grave des CGU ou en cas d’usage abusif des Services.

7. Données personnelles

Jaabi collecte et traite des données personnelles dans le respect des lois guinéennes et internationales applicables à la protection des données. Pour plus d’informations, consultez la Politique de Confidentialité.

8. Réclamations

Pour toute réclamation, l’utilisateur peut contacter le service client Jaabi :.En cas de litige persistant, l’utilisateur pourra recourir aux voies de médiation ou de recours prévues par la réglementation guinéenne.

En cas de litige persistant, l’utilisateur pourra recourir aux voies de médiation ou de recours prévues par la réglementation guinéenne.

9. Mise à jour

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions. L’utilisation continue du service après leur mise à jour vaut acceptation des modifications.

10.  Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit guinéen et à défaut (si pas de précision), le droit français.

10. Contact

Questions? Reach out to hello@jaabi.co